Ce înseamnă statutul unei plăți

Activarea depinde de asociație

Portalul poate pregăti o cerere numai pentru suma exactă din cea mai nouă situație publicată și numai dacă asociația a activat un procesator. Dacă pagina locuinței afișează „Plata online nu este activă”, niciun buton demonstrativ nu transferă bani.

Datele cardului și autentificarea bancară se introduc numai în pagina găzduită de procesator; portalul nu le cere, nu le stochează și nu le transmite.

Stările fluxului

Fiecare pas este afișat separat. O sumă nu este marcată drept achitată doar pentru că utilizatorul a apăsat un buton sau a ajuns în pagina procesatorului.

• Pregătită: portalul a fixat locuința, perioada, scopul și suma pentru un transfer care expiră.
• În verificare: procesatorul încă nu a transmis un rezultat final.
• Eșuată sau anulată: banii nu sunt confirmați ca încasați.
• Confirmată de procesator: există o confirmare externă verificabilă, dar situația importată nu este rescrisă.
• Înregistrată de asociație: plata a fost reconciliată în evidența asociației.
• Rambursată sau contestată: evenimentul ulterior rămâne vizibil și nu șterge confirmarea inițială.

Încasările importate

O chitanță istorică arată o înregistrare din aplicația veche. Luna înregistrării nu dovedește automat ce situație a stins, iar afișarea ei nu recalculează soldul publicat.

Dacă există o neconcordanță

Păstrează dovada furnizată de procesator și contactează asociația prin canalul publicat. Procesatorul răspunde pentru executarea tranzacției, asociația pentru înregistrarea în evidența sa, iar platforma pentru prezentarea corectă a stărilor primite.